隐私政策

更新时间: 2019年  月  日

    极融助手(在本隐私政策中,指极融云(上海)企业发展有限公司,注册地址: 上海市宝山区月浦镇西街198号7幢A区1395室,以下简称“我们”或“本公司”,)非常重视用户的隐私和个人信息保护。

    您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明您在使用我们的服务时,我们会收集您的哪些信息、为什么收集这些信息,将利用这些信息做什么以及如何保护这些信息。请您务必仔细阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用我们的服务。如您有任何疑问,可联系我们的信息安全负责人及客服进行咨询,如您不同意本隐私政策中的任何条款,请您立即停止使用我们的服务。

    若您通过我们的其他平台上与我们签订了合法有效的《隐私政策》或其他协议(以双方实际签署的协议名称为准),则上述协议与本隐私政策具有同等效力。您在使用本公司服务过程中,应同时遵循本隐私政策及您与我们签订的其他协议。若本隐私政策未约定或约定不明之处,本公司有权适用您与我们签订的其他协议加以解释。

    本隐私政策的适用范围:

    极融平台所有服务【包括极融云(上海)企业发展有限公司)的所有服务,以及未独立设立隐私政策的极融其他关联公司的服务】均适用本隐私政策。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供服务的情形。

    本隐私政策将帮您了解以下内容:

    一. 我们如何收集和使用您的个人信息

    二. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    三. 我们如何保护和存储您的个人信息

    四. 您管理个人信息的权利

    五. 未成年人个人信息的处理和保护

    六. 通知和修订

    七. 联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

    为向您提供更完善的服务,当您使用我们的产品、服务、功能或设置时,我们将以下列方式收集您的以下个人信息,若您不同意提供下列信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务:

(一)您直接提供和我们可能采集的信息

    1. 您在注册极融账号时需至少向我们提供您的手机号,以注册成为我们的用户,便于您进一步浏览及体验我们的服务,也方便我们更好地管理您的账号安全。

2. 当您希望使用我们的特定服务或功能时,我们需要通过您的真实手机号进行验证和匹配,并收集您的个人信息,包括您的财产信息等并向您或您授权的第三方进行展示,以便我们向您提供特定服务及功能。您已明确知晓我们收集上述信息可能会给您带来的损失,以及其他可能的不利后果,包括但不限于:信息泄露,采集、查询、核验这些信息对本人的信用评级(评分)、信用报告等结果可能产生的不利影响,以及该等信息被信息收集者依法提供给第三方后被他人不当利用的风险。    

3. 为了让您更好地了解和使用我们的服务,我们可能会使用您的手机号,向您进行电话营销、发送商业性电子信息以及通知/提醒等,如您不提供以上信息,您可能无法正常地了解和使用我们的服务。

    

(二)您充分知晓以下信息无需获得您的同意:

    1. 与国家安全、国防安全有关的;

    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    3. 与犯罪侦查 、起诉、审判和判决执行等与有关的;

    4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

    6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

    7. 根据您的需求签订合同所必需的;

    8. 用于维护所提供的服务承担的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;

    9. 为合法的新闻报道所必需的;

    10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必需的,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

    11. 法律法规规定的其他情形。

(三)Cookie和同类技术

    1. 为了了解您的偏好、进行咨询或数据分析、改善产品服务及用户体验、及时发现并防范安全风险、帮助网站统计独立访客数量等,您同意我们有权使用诸如“了解您的偏好等同类技术以搜集、追索相关信息和资料并提供只有通过“同类技术以搜集等装置才可得到的功能。

    2. 我们一般不会使用Cookie技术收集您的个人信息,若我们实际收集了,我们保证不会将“Cookie“到的您的个人信息用于本隐私政策所述之外的用途,您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝Cookie,但您可能无法登陆或使用依赖于Cookie的极融提供的服务或功能。

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享您的个人信息

    我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息(包括您主动提供和我们收集、保存、记录的您的相关信息)承担保密责任,我们一般不会共享您的信息,但以下情况除外:

    1. 获得您明确同意或授权的情况下;

    2. 根据法律法规、法律程序的要求、或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息,以便有关单位和个人依法查询和使用,以及,如您被他人投诉或投诉他人,我们会将您的姓名及身份信息、投诉内容等共享给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

    3. 符合我们、我们的关联方、合作方与您签署的相关协议或其他法律法规约定所共享;

    4. 在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作方、您或其他用户的财产或安全,以及社会公共利益免遭损害而有必要提供;

    5. 因某些服务将由我们的关联方及合作机构提供,为了向您提供完善、更好的服务,我们可能会将您的个人信息及您使用极融服务所产生的信息与我们的关联方及合作机构共享。但我们只会共享为向您提供服务所必需的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方及合作机构如要改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意;

(二)转让您的个人信息

    我们不会将您的个人信息转让给除本公司及本公司关联公司以外的其他公司、组织或个人,但以下情况除外:

    1. 已获得您的明确同意和授权;

    2. 根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行转让;

    3. 如我们或我们的关联方涉及合并、分立、收购、资产或业务转让或类似的交易,您的个人信息可能作为此类交易的一部分而被转让,我们将向您告知个人信息转让的情况,并通过协议的方式要求受让方继续履行本隐私政策中我们所承担的责任和义务,同时,我们将确保该等信息在转移时的机密性,您同意对此予以认可和理解。

(三)公开披露您的个人信息

    我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:

    1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

    2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法或行业协会要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

    根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:

    1 与我们履行法律法规规定的义务相关的; 

    2. 与国家安全、国防安全有关的;

    3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

    5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    6. 您自行向社会公众公开的个人信息;

    7. 从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

    8. 根据法律法规的规定、有权机关要求及其他合法合规情形。

    根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息

    1. 保护措施

    (1)我们非常重视个人信息安全,我们决不会将您的信息恶意出售或非法共享给任何第三方且会采取一切符合行业标准和惯例等一切合理可行的措施保护您的个人信息。

    (2)我们成立了专业团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,建立了完善的信息安全管理制度。我们会对信息安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行背景调查,并要求所有接触个人信息的员工签订严格的保密协议以保证您的信息不会泄露。

    (3)我们会对员工进行数据安全意识的培养和安全能力的培训,以便员工深刻认识到保护个人的重要性。我们会安排专门的负责人管理信息权限,仅为确有必要的岗位开通信息调取的权限。

    (4)我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即使我们竭尽所能加强安全措施,也无法始终保证信息的百分之百的安全。请你了解,您使用我们的服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

    2. 安全事件处置

   (1)如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

   (2)我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

   (3)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策展示的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)我们如何存储您的个人信息

    1. 基于极融助手的功能使用,我们不会存储您的个人信息,若确有必须需要存储的,我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。

    2. 您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

四、您管理个人信息的权利

    我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销自己的信息并保护自己的隐私和安全。您的权利包括:

    1.访问权。除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息(包括但不限于手机号码、电子邮箱、登录密码、手势密码、银行账户信息等),您可以在网页端或APP端中执行此类操作。

    2.更正权。当您需要更新您的个人信息,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以自行在相关网页端或APP端进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会现要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

    3.撤销权。您可以通过联系客服申请改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。

    4.删除权。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:我们终止极融助手的运营及服务;您注销了账户;我们处理个人信息的行为违反法律法规。

    但是请您理解,您提出删除个人信息的请求后,我们仍旧要遵守个人信息保存时间的规定,超出必要期限后,才会将您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    5.注销权。您可以随时联系客服申请注销您的账户,一旦您注销账户,我们将停止为您提供服务,因此请您谨慎操作。但您知悉并理解,在您注销账户前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本隐私权政策进行保存或披露。

    6.其他问题。如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过本隐私政策展示的联系方式与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后尽快答复您的相关请求。我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

    7.例外。按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法满足您关于管理个人信息的请求:

    (1) 与国家安全、国防安全有关的;

    (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

    (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行等有关的;

    (4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

    (5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

    (6) 涉及商业秘密的。

五、未成年人的个人信息保护

    1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护,原则上我们的网站的部分特定服务仅向成年人提供。若您是十八周岁以下的未成年人,在使用我们的特定服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

    2. 如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息,请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓,我们在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时,我们会立即停止相关信息收集及使用。

六、 通知和修订

    本隐私权政策将会随着我们的业务的发展进行更新,以便为您提供更好的服务。我们会通过在网站、APP或其他平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以弹窗等其他适当方式提醒您相关内容的更新,请您及时访问以便了解最新的隐私权政策。若您不同意本隐私政策变更的内容,请您停止使用极融服务。

七、 联系我们

    如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们提供的服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销、删除等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过信息安全负责人及客服电话021-33328629与我们联系。